Après une bonne mise à jour obligatoire de Windows 10, du genre de celles qui nous empêchent d'utiliser notre ordi pendant un bon quart d'heure, pouf ! Plus rien sur le bureau ! Plus de documents ! Que faire ?

Quelle belle surprise l'autre matin ! Une fois allumé l'ordinateur du secrétariat, obligation de faire une mise à jour...
Comme on n'a pas le choix, on y va.

Plusieurs (dizaines de) minutes après, grande surprise : plus rien ! Un beau Windows 10 tout neuf, tout beau, tout propre.
Mais... Où sont donc passés tous les documents de travail ? Le logiciel de messagerie (Thunderbird) ? Bref : où est le profil ?

Heureusement que dans ce cas nous avons un contact technique de très haut vol !

Voici donc le problème et sa solution.

Est-ce la cause du problème ou bien est-ce la bouée qui a permis de tout récupérer facilement ?
Il se trouve que le disque était découpé en 2 partitions :

- C: pour Windows
- D: pour les dossiers utilisateurs

À la mise à jour, il semblerait que Windows n'ait pas trouvé le dossier utilisateur, et donc qu'il en ait re-créé un... sur C: ! Ouf !

Il a donc "suffit" à notre technicien de génie de "rebrancher" le profil utilisateur vers le bon chemin.

Les profils étant répertoriés dans le registre, il faut éditer la base de registre, et pour cela lancer l'interpréteur de commandes en mode administrateur, soit en effectuant un clic droit sur le bouton Démarrer, soit en pressant la combinaison de touches [Windows]+[X].

Après vous être auto-autorisé(e) à utiliser l'invite de commandes, vous accédez à la fameuse page noire dans laquelle vous allez taper... une commande : regedit.

Une fois dans l'Éditeur du Registre, développez l'arborescence suivante :

Ordinateur / HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / ProfileList

Cette branche, contient un dossier par profil et on peut explorer les paramètres dans chacun des dossiers pour voir à quel profil il correspond.

Une fois le bon profil retrouvé, il suffit d'éditer la clé ProfileImagePath pour lui donner la bonne valeur, correspondant au chemin correct...
Ici, ce n'était pas C:∖Users∖Truc, mais D:∖Users∖Truc.

Merci Cédric !